Takuut
TAKUU
Tavaroille on voimassa niiden valmistajien mahdollisesti antama
takuu. Limic Oy antaa tuotteileen normaalisti kahden vuoden
takuun. Takuuajan katsotaan alkavan tavaran toimituspäivästä, tai
mikäli tuotteen hintaan sisältyy asennus, asennuksen päätyttyä.
Mikäli asennus ostajasta riippuvasta syystä viivästyy yli 30
päivää toimituspäivästä, takuu alkaa 31. päivänä toimituksen
jälkeen.
Raaka-aine- tai valmistusvirheen ilmetessä sitoutuu myyjä siinä
tapauksessa, että kyseinen
tavara lähetetään myyjälle viipymättä tai viimeistään takuuajan
päättyessä korjaamaan virheen oman
valintansa mukaan joko kunnostamalla vioittuneen tavaran tai
toimittamalla veloituksetta ostajalle uuden virheettömän tavaran
ja lähettämään sen ostajalle. Yrityskaupassa laitteen
takuukorjaukseen toimittamisesta aiheutuvat kulut maksaa ostaja ja
palautuskulut myyjä. Kuluttajakaupassa kustannuksista vastaa
myyjä, ehtona tälle on, että olet yhteydessä asiakaspalveluumme
ennen palautusta.
Takuu ei käsitä vaurioita, joiden aiheuttajina ovat onnettomuudet,
salamaniskut, tulvat tai muut luonnontapahtumat, normaali
kuluminen, sopimaton, varomaton tai epänormaali käyttö,
ylikuormitus, virheellinen hoito taikka uudelleenrakentamiset,
muutokset ja asennustyöt, jotka eivät ole myyjän (tai tämän
valtuuttaman edustajan) suorittamia. Yleisin tapa rikkoa LED valo
asennuksen yhteydessä on olla lukematta ja noudattamatta
asennusohjetta, ja tästä syystä vaurioituneita LED komponetteja
takuu ei korvaa. Syöpymiselle alttiiden laitteiden materiaalin
valinta on ostajan vastuulla, ellei asiasta ole laillisesti toisin
sovittu. Takuu myös raukeaa välittömästi, mikäli tuote on avattu,
sitä on yritetty omatoimisesti korjata tai muuta vastaavaa.
Mikäli valmistaja muuttaa laitteidensa rakennetta, myyjä ei ole
velvollinen tekemään vastaavia muutoksia jo ostettuihin
laitteisiin.
Takuuseen vetoaminen edellyttää, että ostaja on puolestaan oikein
täyttänyt toimituksesta johtuvat ja sopimuksessa määritellyt
velvollisuutensa.
Takuun puitteissa korvatuille tai kunnostetuille tavaroille myyjä
myöntää uuden takuun, kuitenkin vain alkuperäisen tavaran
takuukauden päättymiseen saakka.
Takuun ulkopuolella suoritetusta laitteen kunnostuksesta myyjä
myöntää 3 kuukauden huoltotakuun, joka sisältää materiaalin ja
tehdyn työn.
REKLAMAATIOT
Tavaran määrää tai lajia koskeva reklamaatio on tehtävä
kirjallisesti 8 työpäivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta
uhalla, että ostaja muutoin menettää oikeuden vedota virheeseen
tai puutteeseen. Toimituksen viivästykseen tai virheeseen
liittyvät vaatimukset on tehtävä ao. kohdissa määrättyyn päivään
mennessä.
MYYJÄN VASTUU
Ostajalla ei ole oikeutta vaatia myyjältä korvausta mistään
viallisen tavaran aiheuttamista henkilö- tai esine- tai
varallisuusvahingosta mukaan luettuna myyjän toimituksen muille
osille aiheuttamat vauriot.
Myyjän vastuu viivästyksestä ja tavaran virheestä rajoittuu
kohdissa Toimitusaika ja Takuu määrättyihin seuraamuksiin. Myyjä
ei missään tapauksissa ole velvollinen korvaamaan ostajalle
välillistä vahinkoa. Kaikki toimitukseen perustuvat vaatimukset on
tehtävä kuitenkin viimeistään kahden (2) vuoden kuluessa
toimituspäivästä lukien.
VAHINGON RAJOITTAMINEN
Sopijapuoli, joka väittää toisen sopijapuolen rikkoneen
sopimuksen, on velvollinen ryhtymään kaikkiin tarpeellisiin
toimenpiteisiin syntyvän vahingon rajoittamiseksi sikäli, kun hän
voi sen tehdä ilman kohtuuttomia kustannuksia taikka haittaa.
PALAUTUKSET
Tehty kauppa on sitova ja peruuttamaton eikä myyjällä ole
velvollisuutta hyväksyä palautusta. Sopimuksen mukaisesti
toimitetut tavarat otetaan takaisin ja tavaroita hyvitetään
enintään 70 % ainoastaan sillä ehdolla, että myyjä on sitä ennen
nimenomaisesti hyväksynyt palautuksen. Tällainen tavara voidaan
ottaa takaisin ja hyvittää ainoastaan, mikäli se on
alkuperäispakkauksessaan ja -kunnossa.
Postimyynnissä sovellamme kuluttajansuojalakia. Postimyynnissä
(nettikauppa) sinulla on 14 päivän oikeus purkaa kauppa ja
palauttaa ehjä ja käyttämätön tuote. Palautuskuluista
kuluttajakaupassa vastaa myyjä, ellei toisin ole ilmoitettu.
KIERRÄTYSVASTUU JA MAKSU
Kuluttajakaupassa tuotteiden kierrätys on myyjän vastuulla EU:n
direktiivin 2002/96/EY/27.1.2003 (WEEE) ja jätelain (1072/1993)
sekä valtioneuvoston asetuksen (852/2004) mukaisesti. Muussa
kahdenvälisessä kaupassa tuotteen kierrätyksen hoitaa ostaja,
ellei muuta ole sovittu. Kierrätysmaksu ei automaattisesti sisälly
tavaran hintaan.
PIIRUSTUKSET JA SELOSTEET
Selosteissa, kuvissa, kiertokirjeissä, piirustuksissa,
luetteloissa ja hinnastoissa esitetyt hinta-, mitta-, paino- ja
suorituskykytiedot sekä muut teknistä ja muita yksityiskohtia
sisältävät tiedot on annettu sitoumuksetta, ellei tarjouksessa
niihin nimenomaan viitata.
Kaikki tavaran tai sen osan valmistamista varten tarvittavat
piirustukset ja teknilliset asiakirjat, jotka toinen osapuoli on
ennen sopimuksen tekoa tai sen jälkeen toiselle osapuolelle
luovuttanut, jäävät luovuttajan omaisuudeksi. Saaja ei saa ilman
luovuttajan suostumusta käyttää, jäljentää, luovuttaa tai muulla
tavoin antaa niistä tietoja kolmannelle henkilölle.
RIITAISUUDET
Sopimuksista ja niihin liittyvistä määräyksistä aiheutuvat
erimielisyydet tulee ensisijaisesti sopia osapuolten kesken.
Mikäli sovintoon ei päästä, riita-asia ratkaistaan myyjän
kotipaikan alioikeudessa.